Termini e condizioni di vendita online

Vi preghiamo di leggere attentamente quanto di seguito riportato, riferito alle transazioni di acquisto effettuate tramite questo portale.

1. Condizioni Generali di Vendita Online

Le presenti condizioni generali di contratto regolano la vendita di Titolo di Accesso (di seguito definiti ticket) agli utenti del servizio (di seguito cliente), per eventi privati di aggregazione (oltre ad eventuali prodotti e/o servizi abbinati agli eventi) effettuata attraverso il portale www.events.unstoppablegeneration.com.
Il sistema di vendita ticket eventi privati è realizzato, commercializzato e gestito da Unstoppable Generation Srl, con sede legale in Via dell’Ospedaletto Giustianiani 14, 00189 Roma (RM) – Italia, Iscrizione REA RM – 1493796,  P.IVA e CF 14067251000, capitale sociale 10.000€ i.v.  di seguito denominata Unstoppable Generation, attraverso questo portale ogni utente ha la possibilità, previa idonea registrazione, di effettuare gli acquisti dei ticket relativi agli Eventi presenti nel portale stesso.

2. Organizzatori

Unstoppable Generation è il soggetto responsabile della organizzazione degli eventi. Unstoppable Generation decide quindi anche ogni aspetto e modalità della vendita dei Ticket essendo anche soggetto fiscale che riceve i pagamenti.

3. Ticket ed Eventi

3.1 I clienti dei Ticket su www.events.unstoppablegeneration.com possono acquistare validi Ticket per potere accedere al Luogo dell’Evento ed assistervi. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente.

3.2 Il Ticket non può essere ceduto a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione. In alternativa può essere oggetto di un CAMBIO NOME se regolarizzato attraverso il sistema on line della vendita ticket di Unstoppable Generation. Le regole del cambio saranno descritte nel portale di acquisto ticket.

3.3 Unstoppable Generation ha la facoltà di annullare un ordine di acquisto eseguito, in ogni momento, per motivi dovuti a causa di forza maggiore o avvenimenti che non dipendano dalla propria volontà. In particolare, ogni transazione di acquisto eseguita, se il relativo pagamento non è stato evaso nei termini indicati sarà automaticamente annullata da Unstoppable Generation.

4. Strumenti di pagamento

Gli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente sono decisi da Unstoppable Generation, i quali possono applicare limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, per motivi di sicurezza o altro.
Il pagamento tramite carta di credito è gestito attraverso Monetaweb Setefi, società atta in Italia ad automatizzare pagamenti nel settore dei servizi bancari e per l’e-commerce online. Le transazioni sono assolutamente sicure ed utilizzano protocolli ad elevata sicurezza (3D Secure Code). Le carte di credito supportate per i pagamenti sono: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON e POSTEPAY. L’autorizzazione alla transazione tramite carta di credito è immediato ed avviene contestualmente alla conferma d’ordine, l’effettiva transazione può però avvenire con qualche giorno di ritardo. I dati delle carte di credito dei clienti non saranno in alcun modo gestiti nè memorizzati dai server Unstoppable Generation nè da altri al di fuori dei servizi bancari indicati.
Nei casi sia indicata la possibilità di pagamento tramite bonifico bancario o su carta PostePay, Paypal sarà compito di Unstoppable Generation comunicare al Cliente, una volta ricevuta la richiesta di transazione, l’IBAN o il numero della carta sulla quale effettuare il pagamento. Tale versamento dovrà essere necessariamente effettuato entro il tempo indicato.
Nel caso sia attivo anche il pagamento tramite PayPal, potrebbe essere proposto in automatico oppure può essere necessario collegarsi tramite il proprio account ed effettuare il pagamento verso la casella email comunicata al Cliente nella email di conferma transazione che Unstoppable Generation invierà al termine della proceduta di acquisto online. Tale pagamento dovrà essere necessariamente effettuato entro i termini indicati.

5. Prezzo dei Ticket e commissioni di servizio

Il prezzo dei Ticket è quello riportato nel sito e sul Ticket stesso come deciso dall’organizzatore Unstoppable Generation.

6. Comunicazione conferma di avvenuta transazione

Per ogni transazione correttamente portata a termine, verrà inviata da Monetaweb Setefi e da Unstoppable Generation alla casella email comunicata dal Cliente in fase di registrazione, una comunicazione di avvenuta transazione e di riepilogo ordine. Ogni comunicazione contiene i dati riepilogativi dell’evento per il quale sono stati acquistati i Ticket, i dati riepilogativi riguardanti metodi di pagamento, i dati riepilogativi del Cliente ed un codice di ordine univoco per ogni transazione, che identifica la transazione stessa. E’ necessario mantenere una copia della email di conferma.
Nel caso invece si riceva una mail contenente il qrcode andrà presentata direttamente per l’accesso.

7. Rinuncia del Titolo acquistato

Qualora il Cliente decidesse di volere rinunciare al Ticket precedentemente acquistato, non è previsto il rimborso del prezzo dei Ticket. Non è possibile, infatti, esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 55 del Codice del Consumo ed ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, secondo quanto riportato nell’art. 7 comma B.
In alternativa la rinuncia può essere oggetto di un CAMBIO NOME solo se regolarizzato attraverso il sistema on line della vendita ticket di Unstoppable Generation.

8.Evento rinviato o annullato

Unstoppable Generation non è in alcun modo responsabile di eventuali disagi causati da cambiamenti nella programmazione o di cancellazione di un Evento dovuti a causa di forza maggiore o avvenimenti  che non dipendano dalla propria volontà. Nel caso questi si verifichino, il Cliente che ha acquistato il Ticket dell’evento avrà diritto di ottenere la sostituzione del proprio Ticket per la nuova data, ma non di essere rimborsato. In ogni caso resta la possibilità, se necessaria, di effettuare il CAMBIO NOME alle condizioni descritte nel portale di acquisto ticket.

9.Modalità di consegna e conservazione del Ticket

 Il Cliente riceverà una mail da events@unstoppablegeneration.com in cui ci sarà anche un QRcode che conterrà  tutti i dettagli del Ticket inclusi i servizi acquistati, copia della mail e del QRcode dovrà essere mostrata al desk di registrazione il giorno dell’evento al fine di ritirare quanto acquistato e poter accedere all’evento ed hai servizi. La mancata esibizione di tale comunicazione o di copia del QRcode comporterà l’impossibilità di ritiro del Titolo acquistato. Dopo la registrazione ed il ritiro del Titolo, Unstoppable Generation non sostituirà il Ticket nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto né se il Ticket sia stato rubato o risulti diventato anche parzialmente illeggibile.

10. Limitazioni di responsabilità e diritti Unstoppable Generation

Unstoppable Generation non è responsabile in alcun modo dei danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione ai servizi offerti. Unstoppable Generation si riserva, inoltre, il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio per ragioni dovute a causa di forza maggiore o avvenimenti  che non dipendano dalla propria volontà

11. Divieti

I Ticket non possono essere utilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, premi in competizioni) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte di Unstoppable Generation.

12. Regolamento dell’organizzatore

La vendita è effettuata alle condizioni indicate da Unstoppable Generation, quando specificate, consultabili nell’apposita sezione dedicata all’evento sul sito www.events.unstoppablegeneration.com
Le condizioni generali della presente sezione devono intendersi quindi nel caso integrate da quelle riferite allo specifico evento: l’accettazione delle condizioni generali implica pertanto espressa accettazione anche delle condizioni riferite all’evento quando pubblicate nella pagina dell’evento; in caso di incompatibilità tra condizioni generali e speciali, prevalgono queste ultime.

13. Generale

13.1 Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti condizioni generali risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

13.2 Unstoppable Generation si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti condizioni generali di contratto.

13.3 Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, Unstoppable Generation Srl – con sede in Via dell’Ospedaletto Giustiniani 14, Roma 00189 (RM) – in qualità di Titolare del trattamento relativo alla raccolta dei dati forniti dall’interessato per l’acquisto dei biglietti, è tenuta a fornire all’interessato stesso alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali come indicato nell’Informativa Privacy consultabile nella sezione apposita del sito www.events.unstoppablegeneration.com.
La norma in questione intende come trattamento dei dati “qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati”.